一眼看懂
| 科目 | 中文、数学、英语，按孩子的水平和兴趣定制 |
|---|---|
| 年龄 | 3–18 岁（学前、小学、中学），也欢迎成人学员 |
| 上课形式 | 真人在线 1 对 1，不是录播 |
| 老师 | 持证母语老师，经过严格面试，平均 5 年以上教学经验 |
| 免费试听 | 新生 1 节完全免费，不用付款、不用信用卡 |
| 价格 | 正课每节低至 S$12，由顾问在试听后报价 |
| 电子券 | 报一年课包，购课当周邮件发送 S$100 FairPrice 电子券 |
| 课时 | 中文课一节通常约 30 分钟；按科目和级别不同，由顾问确认 |
| 联系时效 | 预约后 1 个工作日内，顾问通过邮箱或电话联系你 |
悟空中文是什么？
悟空中文为全球家庭提供在线中文、数学和英语课程，由持证母语老师真人 1 对 1 授课，内容按孩子的水平和兴趣定制。悟空目前有 60 万+ 学员，分布在 100+ 个国家和地区，有 4,000+ 名认证老师，家长评分 4.8/5。
每个科目都有自己的课程页，介绍具体教什么。这一页回答的是各科都适用的问题：免费试听、价格、S$100 FairPrice 电子券、老师、排课时间、个人信息，以及怎么开始。
从免费试听到正式上课，流程是怎样的？
在悟空中文开始学，起点是一节完全免费的试听课，之后一共四步：预约、老师评估水平、定制学习计划、开始真人 1 对 1 上课。预约之后，顾问会在 1 个工作日内联系你；顾问绝不会在上课前收款。
- 预约免费试听：一分钟填好孩子的情况，选个方便的时间。
- 水平评估：老师评估孩子当前的水平和学习目标。
- 定制学习计划：为孩子规划课程内容和节奏。
- 开始上课：持证母语老师真人 1 对 1 授课。
让孩子先上一节免费试听课，看看合不合适
预约免费试听常见问题
试听与价格
试听课真的免费吗？需要付款或绑卡吗？
真的免费。新生可以预约 1 节完全免费的真人 1 对 1 试听课，不需要付款，也不需要绑定信用卡。悟空的顾问绝不会在上课前收款，所以这节试听课就是让你先看看孩子和老师合不合得来，再决定后面的事。
正课怎么收费？
正课每节低至 S$12。具体价格随课时包和科目不同，所以不是一个统一价，而是由顾问在试听后按孩子的学习计划报给你。报一年课包的家庭，还会在购课当周通过邮件收到一张 S$100 的 FairPrice 电子券，有效期一年；除了这张券，没有其他优惠、赠课或返现。
S$100 的 FairPrice 电子券怎么拿？
报一年课包的家庭，会在购课当周通过邮件收到一张价值 S$100 的 FairPrice 电子券，有效期一年。这张券只在购课之后发，试听阶段不发。这是长期政策，不是限时活动，所以不用担心错过，也不用急着做决定，可以等孩子试听过、你考虑清楚之后再说。
这张电子券能用来做什么？以后退课要还吗？
这是一张 FairPrice 电子券。FairPrice 是新加坡的超市，这张券只能在那里购物时使用，有效期一年。它不能兑换现金，也不能用来抵扣学费，和课程费用是分开的两回事。如果之后决定退课，这张券悟空不会追回，你可以在有效期内继续使用。
除了这张券，还有别的优惠或免费课吗？
没有。除了报一年课包送的 S$100 FairPrice 电子券，悟空没有其他优惠、赠课或返现。新生那 1 节免费试听课就是唯一的免费课；正课每节低至 S$12，具体价格随课时包和科目不同，由顾问在试听后按孩子的学习计划报给你。
上课之前会有人找我收钱吗？
不会。悟空的顾问绝不会在上课前收款。试听课完全免费，不需要付款，也不用绑信用卡；正课的价格，是顾问在试听之后按孩子的学习计划和课时包报给你的。试听之后要不要继续、报什么课包，你都可以慢慢考虑，不用当场决定。
老师与课程
老师是什么背景？
悟空的课由持证母语老师授课。每位老师都经过严格面试，平均有 5 年以上的教学经验，悟空目前共有 4,000+ 名认证老师。每节课都是真人在线 1 对 1 实时上课，孩子面对的是真的老师，不是录播视频，老师会按孩子的水平和兴趣来安排每节课的内容。
悟空说的「持证老师」具体指什么？
悟空签约的中文老师，必须持有教师资格证等教育类证书和普通话水平证书。每位老师入职前都要经过多轮筛选，包括语言面试、教学模拟和背景调查，悟空老师的录取率约为 1%，平均教龄在 5 年以上。数学和英语老师的具体资质，可以向顾问了解。
课程怎么按我家孩子来定制？
每节课都围绕孩子的水平和兴趣来安排。预约之后，老师会先评估孩子当前的水平和学习目标，再定制学习计划，定好内容和节奏。因为是真人 1 对 1，课堂跟着孩子走，不用迁就一个班的进度；课后还有顾问做个性化回访。
一节课多长？
中文课一节通常约 30 分钟，部分课程和级别会更长；数学课和英语课的单节时长也可能更长。具体每节多长，顾问会在试听之后，按孩子学的科目和学习计划和你确认。免费试听课的时间和时长，也会在顾问和你约试听时一起确认。
孩子多大可以学？
悟空适合 3–18 岁的学员，覆盖学前、小学和中学阶段，也欢迎成人学员。老师会按孩子当前的水平安排内容，所以同一个科目，三岁的小朋友和中学生上到的内容会很不一样。想知道孩子适合从哪里开始，可以先约一节免费试听课，让老师评估一下。
都有哪些科目可以学？
悟空教中文、数学、英语三个科目，内容都按孩子的水平和兴趣定制。不管选哪一科，都是真人 1 对 1 上课，老师会先评估孩子的水平和目标，再定学习计划。每个科目具体教什么，中文、数学、英语三个课程页上都有详细介绍，可以分别去看看。
悟空的中文课是 PSLE 或 O 水准（2027 年起改称 SEC）备考课吗？
不是。悟空的中文课按悟空自己的级别体系来上，不是按新加坡教育部的华文课程标准和考试题型设计的，所以不是 PSLE 或 O 水准备考课。口语、阅读、写作这些通用能力，和这些考试的部分内容有重叠。供参考：PSLE 华文（0005）由考评局和教育部联合主办，考写作（20%）、语文应用与阅读理解（45%）、口试（25%，朗读加根据录像短片会话）和听力（10%）。如果孩子在准备学校考试，预约时跟顾问说一声，老师可以把它考虑进去。
孩子零基础，或者在海外长大，能跟得上吗？
可以。老师会先评估孩子的水平，再定制内容和节奏，零基础和有些基础的孩子走的是不同路径。在海外长大的孩子也是一样：学习计划从孩子真实的起点出发，而不是按年龄去套一个假定的水平。
在家上课与学习反馈
我们不在新加坡，上课时间怎么安排？
悟空的课程覆盖所有时区，时间灵活，随时可约，不管你们在新加坡还是海外，都可以按自己家的作息来安排。预约免费试听时，你先填一个方便的时间段，顾问会据此安排老师，并和你确认具体的上课时间。上课之后，顾问也会做个性化回访。
上网课需要准备什么设备？
孩子需要一台带摄像头和麦克风的电脑或平板，再加上稳定的网络。用平板上课，是在 WuKong App 里进教室；用电脑上课，用 Chrome 等浏览器就可以。建议戴一副带麦克风的耳机，孩子听老师更清楚，老师也能听清孩子；找一个安静、远离电视的角落，孩子更容易专心。第一节课之前，最好先试一下摄像头和声音。
上课时家长要不要在旁边陪？
年纪小的孩子，或者第一次上网课的孩子，最好有家长在旁边：帮忙调好设备和声音，孩子怕生时安抚一下；特别小的孩子，还可以帮他跟上老师说的话。家长不需要自己去教，课堂由老师按孩子的水平来带。孩子熟悉网课之后，需要帮忙的地方会越来越少，但最好还是在客厅等公共区域上课，家长在听得到的地方。
试听课之后会怎样？
试听课上，老师会了解孩子的中文水平和学习目标。试听之后，顾问会跟你讲讲孩子这节课的表现，给出学习计划的建议。试听课本身完全免费，不收任何费用。如果决定继续，正课是预付课包，顾问会在你付款之前把价格和条款讲清楚；要不要报没有截止日期，可以慢慢考虑。
我怎么知道孩子学得怎么样？
悟空每节课都有学习报告和个性化建议，老师每个月还会给一份进度报告；平时有作业和小测，老师会给反馈。两次报告之间，你随时可以问顾问孩子的情况。也可以留意一些看得见的变化：孩子说中文是不是更多了、以前不认识的字现在会不会认、是不是期待上课。
老师不合适，可以换吗？
可以。如果孩子和老师不太合拍，跟顾问说一声，悟空会给你换一位老师；想换顾问也一样。不过很多孩子需要一两节课来熟悉新老师，所以除非明显不合适，不妨先多上一两节再决定。
预约与联系
预约之后多久会有人联系我？
课程顾问会在 1 个工作日内，通过你填写的邮箱或电话联系你，确认上课时间和老师安排。预约之后留意一下邮箱和电话就好；顾问联系你是为了把试听安排好，绝不会在上课前收款。如果在这之前你想主动找我们，也可以发邮件到 support@wukong-chinese.com。
我留下的个人信息会怎么用？
你预约时留下的信息，主要用于安排试听课、和你沟通课程：预约表会请你填写孩子的情况、你的联系方式和方便的上课时间，顾问就是根据这些来安排课程和老师的。此外，这些信息也会用来记录这次预约来自哪个推广渠道、识别刷单和滥用，以及分析和改进我们的服务与推广效果。我们不会出售或出租你的个人信息，每一项用途在隐私政策里都有完整说明；有疑问可以发邮件到 support@wukong-chinese.com 询问。
怎么开始？
一共四步。先预约免费试听课：花一分钟填好孩子的情况，选个方便的时间；然后老师评估孩子的水平和目标；接着为孩子定制学习计划，定好内容和节奏；再开始真人 1 对 1 上课。在这一页就可以直接预约免费试听。
怎么联系悟空中文？
可以发邮件到 support@wukong-chinese.com。如果你已经预约了免费试听，顾问会在 1 个工作日内通过你留的邮箱或电话联系你，确认上课时间和老师，不需要你再去催。还没有预约的话，在这一页就可以直接约一节免费试听课，花一分钟就能填好。
资料来源
先约一节免费试听课吧
新生可以预约 1 节完全免费的真人 1 对 1 试听课，不用付款、不用信用卡。顾问会在 1 个工作日内联系你，确认上课时间和老师。
预约免费试听