怎么给孩子挑一门在线中文课？

1挑在线中文课之前，要核查哪些事？

一门网课好不好，大部分在付钱之前就能查。补习（包括网课）的监管很有限：新加坡教育部规定，为 10 人或以上提供教育的私立学校要注册，其中包括教主流学校科目的补习和培训中心；注册页面没有提到网课，所以下面这些事，只能家长自己问清楚。

• 谁来教、怎么筛选的？问老师有什么资质、经过哪些筛选，老师不合适能不能换。
• 是不是从孩子的水平开始？好的课先评估、再定计划，而不是按年龄发一本固定教材。
• 什么形式、多久一次？1 对 1 还是小班、一节课多长、一周上几次（见下面几节）。
• 进度怎么反馈？问清每节课后、每个月你会收到什么，老师怎么衡量孩子实际能做到什么。
• 在哪里上课？低龄孩子最好在客厅等公共区域的桌前上课，家长在听得到的地方；问清课程会不会录像、谁能看录像。
• 预付的钱怎么办？买课包之前，先看清退费和提前解约的条款。

21 对 1 和小班，哪个对孩子更好？

两种都可以有效，研究没有给出绝对的赢家。一项汇总 96 个随机实验的研究，工作论文版算出的平均效果是 0.37 个标准差，正式发表版是 0.29；由老师或助教授课时，1 对 1 的效果数值上最大，但 2 人以上的小组在统计上差不多。这些研究大多是校内时段的阅读和数学辅导，对象常是成绩落后的孩子，而且校内辅导的效果比课后辅导大，所以这些数字只说明方向，不能当成课外中文课的预期效果。英国教育捐赠基金会（EEF）也认为，教学质量可能比确切的人数更重要。

1 对 1 完全跟着孩子走，开口和得到反馈的机会最多；在一项针对低龄阅读的实验里，对起点明显落后的孩子帮助最明显。小班更便宜，孩子可以和同伴对话，很多孩子觉得压力更小；人数超过六七个之后，效果才会明显下降。

上课的频率和形式一样重要。每周上 3 次以上的项目效果往往最好，每周只上一次的很少见到大效果。

• 你可能听过「1 对 1 能提高 2 个标准差」。这个数字来自 1980 年代两项为期很短的研究，用的是很窄的测验，还额外加了测验和反馈；它从来没有被重复验证过，「辅导总能提高 2 个标准差」是夸大的说法。设计良好的辅导项目，典型效果大约是三分之一个标准差。
• 最接近大规模项目、用标准化考试来测的那些研究，效果更小，约 0.16–0.22 个标准差，主要因为项目越大，效果缩水越多。所以看到任何「提分」数字都要谨慎。

3低龄孩子适合上网课吗？

可以，但要在屏幕时间的上限之内。新加坡卫生部的指引是：18 个月以下，除了互动视频通话不用屏幕；18 个月到 6 岁，校外用屏每天少于 1 小时；7 到 12 岁每天少于 2 小时（学校作业除外）。指引没有给网课开例外，所以一节 30 分钟的课，大约占掉低龄孩子一天额度的一半。

实时互动的课和看视频不是一回事，卫生部的指引也把主动、互动的用屏和被动观看分开。一项研究发现，两岁左右的孩子能从会回应的视频对话里学会新词，从录播视频里却学不到；另一项研究则发现，光靠屏幕里的人回应还不够，旁边有大人帮孩子跟上，可能也很重要。卫生部同样建议，视频通话时家长在旁边解释、复述。

关于低龄网课的证据还很少。第一项针对幼儿园到二年级的在线辅导随机实验（美国、校内时段、早期阅读）发现效果为正但很小，小于通常的线下阅读辅导；一项针对中学生数学的在线辅导实验，效果明显一些。一项近期的课后在线数学辅导实验发现，最大的障碍是孩子断断续续不来上课，所以固定每周的上课时间很重要。

• 7 岁以下的孩子，把网课算进当天的屏幕时间，当天其他时候少用屏幕。
• 低龄孩子上课时家长坐在旁边，尤其是刚开始的几节。
• 固定上课时间并且坚持；断断续续地上，效果会被悄悄抵消。

4一节课多长合适？

没有研究证明低龄孩子一节课多长最好。研究更支持的是短课、规律地上：英国教育捐赠基金会对 1 对 1 辅导的总结是每次约 30 分钟、每周 3 到 5 次；那项针对幼儿园到二年级的在线阅读实验，用的是每次 20 分钟、每周 4 次。

频率比时长更重要。同样的总时长，分成几次学，比一次上完记得更牢；流行的「专注时长等于年龄乘以 2 分钟」之类的说法，找不到可靠出处。

悟空的中文课一节通常约 30 分钟；部分课程和级别的单节课更长，具体由顾问按孩子的学习计划确认。

5免费试听课要看什么？

试听课是用来看孩子和老师合不合拍的，不是用来当场签长约的。比如加拿大曼尼托巴省消费者保护办公室就建议：先试再买，付款之前先问清取消规则。

• 孩子开口说了多少？和老师说的比起来呢？
• 内容太难或太简单时，老师会不会调整？
• 发音和声调有没有被清楚、温和地纠正？
• 内容适不适合孩子的年龄？下课时孩子开不开心？
• 试听之后，你能不能清楚知道孩子的水平、拿到学习计划的建议，价格和条款也讲清楚了？

6买课包之前要知道什么？

在新加坡，预付的课费默认没有法定保障。新加坡贸工部（现名 Ministry of Energy, Trade and Industry）鼓励消费者选择 CaseTrust 认证的商家，并且分期付款，不要一次付清；CaseTrust 专门有补习中心类的预付保障，认证商家会开具保障证明。

付款之前，先看清退费、有效期和提前解约的条款，不要因为一节免费试听就急着买大课包。如果出现纠纷，新加坡消费者协会（CASE）是第一个可以求助的地方。不管是哪家机构（包括悟空），都可以请顾问讲清楚你要买的课包，退费和有效期规则是怎么算的。

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